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Redaktion: Heinz Schmitz


Angst vor Finanzbetrug bei Online-Business

Mehr als jeder dritte deutsche Nutzer (36 Prozent) hat ein unsicheres Gefühl, wenn er online einkauft oder andere Transaktionen durchführt. Auch würden 33 Prozent der Anwender Online-Bezahlsysteme häufiger nutzen, wenn sie sich besser vor Cyberbetrug geschützt fühlten. Das geht aus einer aktuellen Umfrage von Kaspersky Lab und B2B International hervor.

 

Nutzer fühlen sich generell bei sensiblen Aktionen im Web nicht hundertprozentig sicher. So gaben 58 Prozent der deutschen User an, dass sie Finanzbetrug im Web fürchten. Ein typisches Beispiel: 38 Prozent der Befragten in Deutschland haben bereits eine Finanztransaktion im Internet unterbrochen, weil dabei ein unsicheres Gefühl in Sachen IT-Sicherheit hatten.

 

Das Sicherheitsniveau ist für die Mehrheit der Nutzer ein wichtiges Argument, sich für oder gegen einen bestimmten Online-Shop oder einen Finanzdienstleister zu entscheiden. Weit über die Hälfte (57 Prozent) der deutschen Befragten würde ein Unternehmen vorziehen, das zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Finanzdaten anbietet. Zudem gehen 79 Prozent davon aus, dass Banken, Online-Bezahldienste und -Shops ihre Computer und mobilen Geräte vor Cyberkriminellen schützen.

 

Wenn es um Online-Banking und -Shopping geht, setzen deutsche Internetnutzer zwar noch vorrangig auf ihren Heimcomputer. So werden Transaktionen größtenteils (85 Prozent) über einen Computer und einen dort installierten Web-Browser getätigt. Offizielle Banking- oder Bezahl-Apps werden aber schon von jedem fünften Befragen genutzt (22 Prozent). 17 Prozent erledigen ihre Transaktionsgeschäfte über ihr Smartphone beziehungsweise Tablet und einen darauf installierten Browser.

 

„Viele Nutzer fühlen sich sicherer, wenn sie bar oder mit einer Karte an einem Automaten oder einer Bezahlstation bezahlen können. Das erschwert die Entwicklung des Online-Zahlungsverkehrs“, so Holger Suhl, General Manager DACH bei Kaspersky Lab. „Banken, Online-Händler und elektronische Bezahldienste sollten deshalb das Vertrauen ihrer Kunden in internetbasierte Zahlungssysteme erhöhen, indem sie zusätzliche Sicherheitstechnologien integrieren. So können Banktransaktionen und Bezahlungen auch über mobile Geräte vor Betrügern geschützt und das Vertrauen der Kunden zurückgewonnen werden.“

 

Weitere Informationen unter:

http://www.kaspersky.com/business-security/fraud-prevention

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